ez115 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Kemas kini terakhir: 2026. Dasar ini menerangkan cara ez115 mengendalikan maklumat peribadi anda dengan telus dan bertanggungjawab.

Data Dilindungi Hak Pengguna Dijamin Piawaian Keselamatan Tinggi
Data Akaun Dilindungi Pembayaran MYR Selamat Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga Hak Akses dan Pemadaman Data Penyimpanan Selamat Sokongan Privasi 24/7

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform ez115, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar, selamat, dan sesuai dengan keperluan anda sebagai pengguna Malaysia. Jenis maklumat yang dikumpul merangkumi:

Maklumat Akaun

Semasa proses pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang telah dikodkan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses selamat ke akaun ez115 anda.

Maklumat Peranti dan Pelayar

Kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan data log penggunaan. Maklumat ini membantu kami mengenal pasti isu teknikal dan meningkatkan prestasi platform.

Maklumat Pembayaran Tempatan

Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami menyimpan rekod transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, DuitNow), jumlah transaksi, dan status pemprosesan. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kelayakan perbankan penuh anda — maklumat sensitif kewangan dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang telah disahkan keselamatannya.

Data Penggunaan Platform

Kami menganalisis corak penggunaan seperti halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, dan pilihan pertaruhan. Data ini digunakan dalam bentuk agregat untuk menambah baik pengalaman pengguna dan kandungan platform.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

ez115 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak akan menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan berikut:

  • Mengesahkan identiti pengguna dan mencegah penipuan semasa proses pendaftaran dan log masuk.
  • Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan tepat dan selamat.
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi kami dengan pertanyaan atau aduan.
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan makluman keselamatan.
  • Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram.
  • Menambah baik ciri dan kandungan platform berdasarkan analisis data penggunaan yang telah dianon-identiti.

ez115 tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak pemasaran ketiga untuk tujuan pengiklanan tanpa persetujuan anda yang jelas.

3. Kuki dan Penjejakan Sesi

Platform ez115 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web.

Kami menggunakan tiga kategori kuki utama:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa, dan memastikan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia mempengaruhi fungsi teras platform.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat, termasuk halaman yang paling kerap dilawati dan laluan navigasi biasa. Data ini digunakan untuk penambahbaikan platform sahaja.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan paparan dan tetapan akaun supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform ez115.

4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data

Penyimpanan dan Keselamatan

Semua data pengguna ez115 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan dan kawalan akses yang ketat. Kami menggunakan protokol HTTPS untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan data yang dihantar tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Kata laluan disimpan dalam format cincang (hashed) menggunakan algoritma yang diiktiraf secara industri — tiada siapa, termasuk kakitangan ez115, yang boleh membaca kata laluan anda dalam bentuk asal. Data kewangan sensitif disimpan mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan untuk pemprosesan pembayaran.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

ez115 berkongsi data pengguna dengan pihak ketiga hanya dalam keadaan berikut yang terhad:

  • Pemproses Pembayaran: Untuk memproses transaksi dalam Ringgit Malaysia melalui FPX dan DuitNow, maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Keperluan Undang-Undang: Jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah, ez115 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan setakat yang diwajibkan sahaja.
  • Perlindungan Keselamatan: Dalam kes di mana terdapat ancaman keselamatan yang serius atau penipuan yang disyaki, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa untuk siasatan.

ez115 tidak berkongsi data pengguna dengan rangkaian pengiklanan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial di luar keperluan operasi di atas.

5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami

Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna ez115, anda mempunyai hak yang jelas berkaitan dengan data peribadi anda:

  • Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa yang munasabah.
  • Hak Pembetulan: Jika sebarang maklumat yang kami simpan tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda berhak meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat profil anda secara langsung melalui tetapan akaun.
  • Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam situasi tertentu. Permintaan ini akan dipertimbangkan berdasarkan keperluan undang-undang dan keperluan operasi yang berkaitan. Pemadaman akaun tidak akan mempengaruhi rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang.
  • Hak Pengehadiran Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sambil menunggu penyelesaian sesuatu pertanyaan atau aduan.

Perubahan kepada Dasar Ini

ez115 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang terpakai. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis yang ketara di platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, untuk menggunakan hak anda, atau untuk melaporkan kebimbangan privasi, sila hubungi pasukan ez115 melalui emel: [email protected]. Kami berkomitmen untuk menjawab pertanyaan privasi dalam masa bekerja. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan tentang pengendalian data.

Data Anda, Hak Anda

ez115 berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna Malaysia. Daftar akaun dengan yakin atau hubungi kami jika ada pertanyaan.

Daftar Akaun Sekarang Soalan Lazim
English